一、教研标准化支撑规模化扩张
学而思通过材研发与教师培训体系,实现教学质量的稳定输出。其教材覆盖编程、创新思维、人文美育等素养课程,调"激发兴趣、开拓思维"的教育理念1。教师无需独立设计课程,只需按标准化讲义授课,显著降低教学门槛并保障内容一致性3。例如《数学思维训练汇编》系列教材被纳入华罗庚金杯数学竞赛推荐用书,凸显教研的专业性6。这套体系支持其在全19个城市快速三百余个分校6,形成教研与规模化的正向循环。

二、社群运营构建深度用户黏性
学而思将社群作为资源整合与用户值沉淀的心场景:

- 专业资源池:通过社群共享项目融资分析、商业计划书撰写指南等专业内容,建立知识壁垒2;
- 精准撮合平台:定期组织项目路演和对接,链接创业者与资本方,2024年社群服务已覆盖资源整合、际资源引入等维度2;
- 用户黏性化:社群互动使学员复购率提升30%,品信任度显著增2。这种"知识+资源+社交"的三角模型,成为其区别于传统教培的关键竞争力。
三、业务拓展市场动态
- 研学赛道开辟新增长点
2024年学而思低调上线45条研学路线,覆盖、上海等7城,以单日博物馆营(单269-499元)为切入点。此类轻量化产品降低试错成本,首批路线销量迅速突破百单12,为"双减"后素养教育转型提供新路径。 - 全渠道零售协同
整合线上旗舰店(学而思教育旗舰店、网校旗舰店)与线下网点,覆盖外语培训、在线课程及教辅销售。电商平台调"无隐形消费"与物流保障,化用户履约体验[[5]7。
四、数据驱动与组织能力升级
- 运营效率优化:通过分析用户活跃度、转化率等心指标,动态调整产品策略与资源分配8;
- 门店管理标准化:萃取店长经验形成《门店运营手册》,解决新店长难题11;
- 风险预控机制:针对研学业务建立安全管控流程,规避服务链断裂风险12。
综上,学而思的运营本质是以教研为根、社群为脉、数据为轴的生态化模型。其标准化输出保障服务稳定性,社群深化用户值,而研学与电商扩张则持续探索边际效益,形成教育综合服务体的闭环架构。


学而思作为好未来旗下的综合性教育品,其运营体系的心在于标准化教研体系、社群化服务生态及多元化业务拓展的深度融合。以下从三大维度系统汇编其运营策略:

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