二、能力模型与任职要求
三、岗位独特值
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服务与业绩的双重纽带
在河南分等区域例中,团队通过优化续期服务流程,显著提升客户留存率,直接贡献于保费收入增长。2023年一季度数据显示,其推动的续期保费管理使某区域10年期保单达成率居全省首位17。
四、职业发展前景
该岗位属正式内勤编制,签订劳动合同并享有五险一金,无销售考压力510。晋升路径明确:

数字化服务推广
引导业务员及客户使用平安金管家APP、续期宝等电子化平台,推动服务流程线上化转型,提升运营效率15。

综合金融生态的践行者
依托平安集团全金融照优势(涵盖、证券、信托等),需协同多业务线资源,为客户提供综合解决方。例如在孤儿单服务中衔接养老险、健康险产品,深化客户值1110。

风险控制与合规监管
作为内控重要节点,需审查风险管理的执行情况,定期开展风险评估,识别销售行为中的合规问题,确保符合监管要求。例如通过数据分析发现运营偏差,提出策略47。

一、心职责定位
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业务支持与落地
运营需深入营业宣导保、续期、保全、理赔等中台,提供一站式业务支持。通过常态化培训与咨询答疑,推动业务服务品质提升及后援指标达成1。同时承担孤儿单的保费催缴、资料维护及客户预约服务,确保保单持续有效15。- 初级:掌握基础运营及客户服务;
- 中级:独立管理区域业务,主导数据分析;
- 高级:参与制定运营策略,统筹资源调配4。
优秀者可向运营经理、区域管理岗发展,薪资随职级提升(初/中/高级分级),并享有季度金510。
综上,平安的运营不仅是后援服务的执行者,更是风险管控、客户生态运营及数字化转型的关键推动力。其角融合了传导、流程优化与资源整合,在平安综合金融中具有不可替代的值。
平安的运营岗位是该后援服务体系的心环节,承担着衔接业务前端与客户服务的关键职能。其工作内容及值主要体现在以下方面:
相关问答
- 平安人寿运营督导岗
- 答:旅游方案:公司提供的旅游福利,有助于员工放松心情,享受生活,保持良好心态,更好地完成工作任务。总结:平安人寿运营督导岗是一个既注重个人成长又重视团队协作的工作岗位,能够为有志于在保险行业寻求稳定而有发展前景的职业人士提供一个不错的选择。
- 平安人寿运营督导岗
- 答:平安督导岗的工作职责主要包括对业务员进行培训及业绩督导,这一职位属于内部职员,工作较为稳定,待遇也相当不错。作为督导,你无需承受业绩压力,但却需要承担起对所属团队的指导责任。团队业绩表现良好时,你的个人绩效也会随之提升,年终奖金自然也就更加丰厚。具体而言,你将负责制定培训计划,组织培训...
- 我刚刚面试上平安保险公司,这个题不会,求解,急急
- 答:平安保险公司运营督导专员岗位解析:一、岗位基本信息 岗位名称:运营督导专员(原保全员转型)薪酬待遇:工资按职级分为初、中、高三级,另有季度奖,五险一金齐全。工作稳定性:工作稳定,待遇优厚。二、岗位职责 客户续期保费管理:负责客户续期保费的提醒、收费以及问题件的追踪处理。业务员培训与答疑:...
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