乡村振兴领域，运营支撑延伸至农业全链条。在婺源县秋口镇，智慧茶园平台整合土壤检测、种植监测和产品溯源功能，茶农通过可视化系统远程调控温湿度，使茶叶产量提升10%4。赣南脐橙产业依托“溯源+精准种植”系统，汇聚从开花到销售的全流程数据，解决传统产销脱节问题。鹰潭市店前村则通过数字乡村平台推广“晓花匠”红糖品，带动500余农户增收，村集体经济收益超20万元415。
在产业数字化支撑方面，江西移动打造“1+1+1+N”工业互联网架构，即一张5G工业专网、一类工业模组终端、一套工业互联网平台及N个应用场景。该体系已赋能超过100家工业企业，支撑江铜铜锐、方大特钢等企业建成数字孪生工厂和智能矿山，并在2023年省级5G工厂名录中占比超60%。通过5G+AI+物联网技术，实现生产数据实时监测、设备远程运维及能效优化，推动制造业降本增效213。
文旅产业支撑以“云游江西”平台为典型，运营服务涵盖内容策划、渠道推广、系统维护及安全防护。通过卡券系统与供应商协同，平台持续优化用户体验，2022年投入280万元化运营能力，推动文旅资源数字化整合11。未来，江西移动将进一步深化5G-A技术应用，拓展通感一体、无源物联等能力，构建“空天地一体”的立体支撑28，持续赋能千行百业智能化升级。
智能成为运营支撑的心交互枢纽。基于DeepSeek技术的AI已渗透至政务、企业及校园场景：宜春市交通政务平台实现规咨询与办事流程自动化指引；东华理工大学校园日均处理千次咨询，覆盖课程查询、场馆预约等需求，满意度达98%；中小企业专属“小晓”提供全流程数字化转型指导，重塑服务效率5。
江西移动运营支撑体系已构建起覆盖客户服务、产业赋能、乡村振兴等多维度的智能化支撑。在客户运营领域，通过一体化支撑平台整合资源，实现精细化服务管理。2025年客户运营支撑一体化项目聚焦数据分析、投标管理及多账号协同功能，为企业提供招标、竞争对手分析等心能力，助力精准市场决策3。
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