- 专业基础课程:包括《城市轨道交通概论》《电工与电子技术》《轨道交通信号与通信系统》等,构建学生对轨道交通运输系统的基础认知15。
- 心技能课程:涵盖《城市轨道交通行车组织》《客运组织》《票务管理》《轨道交通安全与应急处理》等,化运营调度、客流疏导、设备监控等实操能力57。
- 素质拓展课程:如《服务礼仪》《轨道交通经济与规》《数字化技术应用》等,提升职业素养与跨领域适应能力1013。
三、实践教学与职业对接
专业注重产教融合,通过“校企双元”培养模式深化技能训练:

- 运营管理类:行车值班员、客运值班员、调度员,责列车运行监控与客流组织114]。
- 技术服务类:自动售检票系统运维、信号设备检修、安全等技术支持岗位37]。
- 拓展类:在交通设计院、物流企业等参与线网、智慧交通系统开发413]。
行业数据显示,每公里轨道交通线路需配置60名以上运营管理人员,未来五年人才缺口预计达20万-35万人,一线城市值班等岗位月薪可达1.2万元以上31214]。
五、专业特与发展趋势
该专业紧密对接智慧城轨发展需求,在教学中融入生物识别、无感支付等数字化技术,培养适应自动驾驶、智能调度等新场景的复合型人才713]。部分院校开设“订单班”,与轨道交通集团共建人才储备库,实现“入学即入职”的培养闭环816]。随着京津冀、长三角等城市群轨道交通加密,专业服务范围正从传统向市域铁路、有轨电车等多制式拓展34]。

一、培养目标与心能力
本专业以培养德智体美劳全面发展的高素质技术技能型人才为心目标,要求学生掌握轨道交通行车组织、客运服务、设备运维等专业知识,具备突发应急处置、智能化系统操作及团队协作能力27。毕业生需适应轨道交通企业一线岗位需求,胜任站务管理、行车调度、票务服务等工作,同时具备向值班、调度指挥等管理岗位发展的潜力414。

二、课程体系与知识结构
专业课程设置采用“理论+实践”双轮驱动模式:

城市轨道交通运营管理专业是面向城市轨道交通行业培养复合型技术技能人才的心专业,融合管理学、交通运输工程与信息技术等多学科知识,聚焦轨道交通运营组织、安全管理及服务创新领域110。随着我城市化进程加速,轨道交通规模持续扩张,该专业已成为支撑城市交通高效运转的重要人才输出渠道。

- 校内实训:依托高铁模拟舱、自动售检票系统实训室、应急处理仿真平台等设施,模拟真实工作场景69。
- 岗位实习:学生在轨道交通运营企业完成6个月以上顶岗实习,参与车站值班、调度指挥、设备维护等心业务716]。
- 证书融合:要求学生考取站务员、行车值班员、红十字护员等职业资格证书,实现“课证融通”714]。
四、就业方向与行业前景
毕业生主要服务于、轻轨、城际铁路等运营企业,典型岗位包括:
城市轨道交通运营管理专业介绍
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