三、供应链协同
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柔性生产调度
终端销售数据实时回传至设计中心与工厂，驱动产品迭代。平台连接5000+设计师资源，年开发新品超1000款，确保门店SKU常驻10000+[[6]9。定制订单通过分布式产能调配，交付周期压缩30%6。
二、经销商赋能体系
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全周期运营支持
为经销商提供"O2O专线物流+实战带教团队"，涵盖选址评估、店面设计、开业促销到日常运维的标准化流程。总部运营团队驻店指导，缩短新店盈利周期[[6]9。
四、全域服务生态
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智能运维系统
集成物联网设备监控模块，对门店样机、体验设备进行预测性维护。异常能耗或故障自动触发工单，降低停机损失[[12]13。
该平台通过深度整合"数据驱动—渠道协同—敏捷"能力，支撑全友家居实现25%市场份额与99%用户满意度[[1]6，成为家居行业数字化运营的标杆范式。
云端一体化平台
采用"One Platform, All Events"架构，打通线上线下数据孤岛。门店可通过统一后台管理多届展会数据、会员信息及营销，实现跨渠道用户身份融合与行为轨迹追溯4。系统支持PC端、小程序、H5三端同步，5分钟内快速搭建线上门店门户4。
安全可信架构
采用密SSL通信协议与动态安全认证机制，保障终端交易数据与用户隐私安全[[7]10。系统符合《安全可靠测评》I级标准，心组件通过保密科技测评中心认证7。
智能决策工具
基于全网引流矩阵（如交通枢纽广告、自媒体引流），平台向门店推送属地化精准客源信息。结合历史销售数据及区域消费特征，智能推荐产品组合与定策略[[6]9。
供应链管控
建立原材料溯源系统，对接环保认证供应商（如符合ISO14001标准的木材厂商），终端可向消费者展示产品全生周期环保数据[[5]8。
一、数字化终端管理中枢
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智能分析系统
通过全链路埋点追踪技术（如用户行为监测、预约洽谈路径分析），实时采集终端门店的客流转化数据、产品偏好及服务反馈4。平台集成AI算，自动生成消费者与销售热力图，辅助门店动态调整陈列策略与库存配置[[4]11。全友家居终端运营平台构建了覆盖全3000余家门店的智能化管理系统，深度融合数字化工具与线下渠道，实现从产品设计、供应链管理到终端服务的全链路协同运作。该平台的心能力体现在以下四大维度：
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