三、服务与职能
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应急通信保障
设立专业团队承担抢险、重大通信支援任务,提供全天候话音、数据及多媒体应急服务1。
二、创新业务与数字化转型
四、资源整合与技术支撑
联通的业务架构从传统通信扩展至云、网、端一体化生态,既延续了基础通信的稳定性,又通过技术创新与服务深化运营商角。其发展脉络折射出通信业从垄断走向开放、从单一服务转向综合赋能的进程412。

互联网服务生态

设施升级
改造传统公用电话亭为数字化服务终端,集成5G微基站、信息屏及紧急呼叫功能(如试点),2023年支撑紧急通话超1.79万次7。
固网与宽带业务
涵盖固定电话、光纤宽带(如ADSL、FTTH)及企业专线,并扩展至IPTV互动电视服务,实现"三网融合"12。
安全与运维体系
构建安全防护系统(如防火墙、流量清洗),提供IDC安全监控与数据备份服务,确保企业级用户数据安全113。
数据中心与云计算
自主运营"沃云"平台,提供IaaS、PaaS、SaaS服务,并多类型数据中心(如备中心、云计算中心),支持企业数字化升级12。
普惠通信服务
推出"新势力"青少年品、"如意通"套餐,并通过"携号转网"促进用户自由流动116。
一、基础通信与服务
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移动通信
提供2G至5G的全制式移动通信服务,包括语音通话、短信、数据流量及际漫游1。其CDMA曾与GSM并行运营,形成差异化竞争格局12。 -
企业信息化解决方
针对、医疗、教育等行业定制系统集成服务,包括云办公、远程会议及行业专属通信方213。作为通信行业的心运营商之一,联通(通信集团有限)的发展历程与业务架构深刻体现了通信产业的轨迹。其业务范围覆盖通信服务、数字转型及服务等多个维度,形成了一套完整的运营体系:
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