京东商家的运营联系人，京东运营联系人是干嘛的

一、体系

商城为商家提供全渠道支持，基础服务电话为400-606-5500（24小时在线），涵盖订单处理、售后、系统操作等问题5912。商家可通过以下方式触达：

1. 服务商库：通过服务市场（fw.jd.com ）可查询“帮”认证服务商名单，如攀登科技、雅弥优格等企业具备店铺装修、提报、数据优化等专项服务资质1818。
2. 代运营合作模式：包含基础代运营（年费3-8万元+销售额分成）和深度托管（定制化团队驻场），商家需与服务商签订包含KPI考条款的协议18。

四、运营支持团队

成熟商家可对接专业运营支持人员提升经营效率：

1. 官网自助申请：登录招商官网（zc.jd.com ）提交资料，系统自动分配类目招商经理，审周期约5-10个工作日47。
2. 定向招商热线：拨打400-136-6618可直接对接生鲜、家电、服饰等重点品类的采销团队47。
3. 高层引荐通道：通过代运营、行业协会等第三方资源，可直接获得区域招商总监，缩短入驻周期412。

三、代运营服务商

针对缺乏自主运营能力的商家，认证的代运营提供全流程托管服务：

1. 数据运营组：通过商智系统联系行业数据分析师，获取竞品监控、流量诊断等定制化报告1013。
2. 策划组：大促期间由类目运营主动对接KA商家，提供资源位预定、营销方设计等服务17。
3. 培训体系：商家学习中心（edu.jd.com ）提供在线课程，商家可报名参加“京营学堂”线下培训，直接接触平台运营专家1113。

五、特殊问题处理

对于物流、等复杂情况，商家需通过950618通道联系风控部门，提交加盖公章的申诉材料后可获得48小时加急处理1216。涉及资金结算问题，则需邮件至财务对接邮箱（格式：类目+名+联系人@jd.com ），附合同扫描件与账户信息47。

1. 订单详情页入口：在商家后台“我的订单”模块中，点击“联系卖家”可直接查看店铺运营方联系电话1415。
2. APP通道：商家版APP内置智能系统，输入“转人工”指令可接入专属经理9。
3. PLUS会员专线：年费制商家或高等级店铺可拨打400-656-2211，享受优先级服务9。

二、招商合作对接

新入驻商家需通过招商部门完成资质审与协议签署，主要联系渠道包括：

商家在运营过程中需注意：严禁私下联系采销人员修改规则或获取内部数据，所有合作需通过流程47。建议定期参加“服务商大会”等，与平台运营团队建立长效沟通机制118。

商家的运营联系人体系主要由、招商部门、代运营服务商及运营支持团队四类角构成，商家可根据实际需求选择不同层级的对接方式。以下是具体联系路径及功能说明：

相关问答

---

京东上的“运营联系人” 是什么意思

答：就是网站的 宣传，策划的负责人

怎么联系京东外卖业务经理

答：要联系京东外卖业务经理，可以通过官方渠道获取相关信息并进行沟通。具体方法包括访问京东官网、拨打京东客服热线、通过京东商家入驻平台提交申请或在社交媒体平台上寻找官方联系方式。联系京东外卖业务经理通常需要遵循一定的步骤和流程。首先，可以访问京东的官方网站，在“商家合作”或“关于我们”栏目中查找相关...

京东紧急联系人在哪里看?

答：京东没有紧急联系人，京东金融有，可以在京东金融APP、京东金融官网等地方查看紧急联系人。打开京东金融APP，在首页的底部找到“我的”选项，点击进入。在“我的”页面中，找到“客服与帮助”选项，点击进入。在客服与帮助页面中，找到“紧急联系人”选项，点击进入即可查看京东金融的紧急联系人。打开京东金...