运营商预装,安装运营商
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一、用户痛点与行为现状
- 普遍性与不可卸载性
- 超75.7%的用户手机中存在无卸载的预装应用,其中43%的用户表示"无容忍",85.9%曾尝试卸载但失败6。
- 待机状态下,预装软件存在跑流量现象,导致用户话费、流量及账户资金损失1。
- 低使用率与高抵触情绪
- 33%的用户从不使用预装软件,40%仅偶尔使用,仅少数应用因功能必要被保留26。
二、产业链利益驱动机制
- 经济收益为心动因
- 手机厂商通过预装单个应用可获得0.8-5元的分成,仅软件预装年收入可达数亿元;渠道商在分销环节通过刷机二次预装,利润甚至接近卖手机所得16。
- 运营商定制机预装成家必争之地,头部应用入驻高端定制机可获千万级装机量,激活用户转化率保守估计达50%8。
- 多层级预装链条
- 芯片商(如展讯、高通):预装写入底层系统,留存率高但与大厂商谈判周期长3。
- 方商(如沃特沃德):设计主板时预留预装接口,可向手机厂商推送系统级应用3。
- 渠道商:销售环节通过刷机植入付费应用,形成"雁过拔"式加装6。
三、监管缺失与用户困境
- 技术壁垒与保修限制
- 用户需Root权限卸载预装软件,但操作风险高且导致手机失去保修资格。多数品明确声明Root后不提供保修服务6。
- 律难度大
- 预装行为被指侵消费者选择权、知情权、财产权及隐私权四项权利,但个体诉讼成本高,需依赖公益诉讼推动6。
四、市场趋势与矛盾深化
- 内容竞争升级:应用入驻预装名单的标准转向内容资源储备。例如,视频类应用需拥有独家影视版权或自制内容能力,以通过运营商严苛筛选8。
- 预装与用户体验的博弈:厂商在"利"与"用户体验"间摇摆。部分品如奇酷手机通过系统优化限制APP跑流量,但多数厂商因利益放弃此类改造1。
- 市场规模扩张:内预装软件市场规模超30亿元,安卓市场近30万应用中,"预装"成性比的推广方式之一63。
综上,运营商预装软件本质是利益分配与用户权益的拉锯战。短期内,"预装经济链"仍将存在,而规范市场需依赖监管与技术革新双轨并行。
运营商预装软件已成为智能手机产业链中不可忽视的环节,其影响涉及用户体验、商业利益及市场监管等多个维度。

相关问答
如何卸载中国移动预装的软件
答:要卸载预装软件,首先需要获取手机root权限。这一过程可以通过借助一些专门的软件来实现,例如通过一些手机管理软件或者第三方工具,使得用户能够获取到root权限。一旦获取了root权限,用户便可以在各种root软件上卸载中国移动等运营商预装的软件。这对于许多用户来说,是一种便捷且有效的手段,能够按照自己的需求定制手机,提升使用体
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合约机有什么坏处
答:合约机通常会预装运营商的软件,这些软件可能会占用手机的运行内存,尤其对于运行内存不大的手机来说,这些预装软件可能会严重影响手机的使用体验,导致手机运行缓慢或卡顿。
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