- 基础优势：用户在英境内可免费接听电话、无接收短信，即使账户余额为零10。
- 资费结构：
- 本地通话：高峰时段（工作日7:30-19:30）每分钟5便士，非高峰时段2便士；
- 跨网通话：每分钟30便士；
- 际短信：发往等地区每条20便士10。
- 用户激励：充值10英镑可额外获赠1英镑及300条短信，显著降低用户通信成本10。
针对际用户，O2提供跨境服务方。例如在漫游时，每日前三分钟通话收费25便士/分钟，后续按高峰/非高峰费率计费，数据流量资费需参考实时10。
三、5G技术布局与设备合作
O2积极投入下一代：
- 娱乐整合：2020年与迪士尼达成协议，为合约用户提供6个月免费Disney+流媒体会员，化高端套餐吸引力17。
- 本地化服务：通过O2 Priority平台接入餐饮、购物折扣，形成“通信+消费”闭环生态。此类O2O（Online to Offline）模式通过线上流量赋能线下商户，同时为消费者提供格优惠6。
五、用户覆盖与特性
O2的发展轨迹折射出英电信市场的竞争态势与技术博弈。其在5G领域的开放合作策略、灵活的资费设计以及生态化服务整合，持续推动着英通信基础设施的演进与用户体验升级。未来，如何在限制与技术自主性之间取得平衡，仍是其面临的心挑战。
- 技术测试：2019年1月启动伦敦5G基站部署，替换诺基亚设备并采用无线通讯设备进行现网测试12。此举使其成为英四大运营商中最后一家与展开5G合作的厂商。
- 行业背景：尽管英美以“”为由施压禁用，但O2、EE、沃达丰等均坚持与合作。英电信专家公开承认是“真正的5G供应商”，其设备先进性远超诺基亚、立信等竞争对手12。
- 意义：通过引入设备，O2试图缩短5G商用化周期，因技术替代导致9-12个月的市场延迟12。
四、跨界生态合作与增值服务
为提升用户黏性，O2持续拓展内容合作生态：
O2作为英心电信运营商，其业务演进和技术布局深刻影响着当地通信市场。以下从多个维度对其发展进行系统性梳理：
一、市场定位与所有权变迁
O2是英第二大移动通信服务商，隶属于西班牙电信巨头Telefónica集团12。2015年，和记埔曾试图以102.5亿英镑收购O2，计划将其与自有品Three UK合并以打造英运营商（用户量达3300万）。但欧盟以“可能导致格上升、限制消费者选择”为由否决该交易，认为合并将削弱市场竞争1。此次收购失败凸显了欧盟对电信行业垄断的严格监管立场。
二、心通信服务与资费体系
O2提供灵活的Pay As You Go（预付费）服务模式：
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