——来自扬子晚报网的补7：
“打通数字生活全场景的愿景很美，但请先打通‘用户脑回路’：少些套路，多些一键解决的真诚。”
立体江苏移动：一半是赛博朋克的硬基建，一半是槽点满格的“古董服务”——能否破茧成蝶，取决于如何填平这撕裂的中间地带。 🦋
⚠️二、服务争议：便捷性遭用户诟病
🌟三、创新破局：三类服务厅重构数字生活
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全场景生态落地
➤ 打造旗舰、数智、便三类服务厅，覆盖个人/家庭/政企30类服务+60款产品，打通智慧生活全链路[[7]9。
➤ 典型例：12580热线升级综合平台，集成酒店预订、景点导览、水电费查询等生服务13。
💎**【网页锐评】**
“我是txrjy.com 的帖子1：
江苏移动左手捧回‘服务口碑杯’[[4]6，右手被用户上热搜！技术层面吊打友商——万兆宽带8、5G-A16样样顶尖；可基础服务竟需‘用记录操作’1，魔幻得像穿越回2G。若能把建基站的魄力分10%给流程优化，何愁用户不买账？”
万兆宽带
➤ 2024年助力南京诞生首个万兆家庭用户，覆盖全省5.2万，农村实现“户户通光纤”8。口碑割裂的“领秀榜主”
➤ 2023-2024年连续斩获“运营商客户服务口碑”[[4]6，但间论坛涌现大量：“心级服务”与实际体验严重不符1。际赛事保障标杆
➤ 护航2025南京田联室内锦标赛：部署5G-A三载波聚合技术，无人机基站实现360°无角覆盖，自研产化“灵云云基站”服务媒体11。特殊群体关怀试验
➤ 浦口特教学校“糖宝”团队，为外籍运动员提供支付指导、传统文化传播等暖心服务11。
🔥一、技术先锋：5G-A领跑与智慧基建
5G-A全域覆盖
➤ 全率先实现省内县级以上城市5G-A连续覆盖16，开通RedCap基站超**1万+**座，支撑AGV运输车、工业控制等高精度场景16。
➤ 南京栖霞大桥试点内首例5G-A桥梁微形变监测，毫米级精度养护难题16。✨江苏移动运营商深度探秘：科技光环VS服务迷思✨
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