电子商务代运营协议，电子商务代运营

一、服务内容与标准

服务商通常责店铺全流程运营管理，具体包括：

1. 基础运营：店铺搭建与装修、商品上架及信息优化、订单处理与仓储物流对接[[1][4]8。
2. 营销推广：制定促销方、广告投放（如直通车/钻展）、社交媒体营销及大型平台策划（如“双11”）[[2][4]7。
3. 数据与客户管理：定期提供销售数据分析报告（流量、转化率、客户满意度等），处理售后及客户关系维护[[1][3]6。
   服务标准需明确时效、销售额提升目标或运营稳定性要求，部分合同约定“服务质量保证期”，如因运营问题导致损失需由服务商担责[[1]3。

二、合作模式与期限

1. 模式选择：
   • 全托管：服务商承担全部运营职责，托方仅责供货7。
   • 半托管：双方分工协作，如服务商责推广，托方管理仓储[[7]8。
2. 合作期限：通常以年为（如1-2年），期满可续签。部分协议设置业绩考条款，例如首季度需达成新增3家店铺，否则托方可终止合同[[6]10。

三、费用结构与支付方式

1. 基础费用：
   • 固定服务费：按月或季度收取，用于覆盖基础运营成本（如团队人力、平台维护）[[4]6。
   • 佣金分成：按销售额比例计提（常见5%-30%），部分合同要求首季度佣金较高，后续根据业绩调整[[6]11。
2. 支付节点：
   • 预付款：签约后支付总费用的30%-50%[[1]3。
   • 阶段结算：按月/季度支付剩余费用，逾期需缴纳约金（通常为未付金额的0.5%/日）[[4]11。

四、双方权责与约条款

1. 托方义务：
   • 保证商品资质合，及时供货并承担产品质量责任；
   • 提供商品资料、营销资源，按时支付费用[[1][4]8。
2. 服务商义务：
   • 达成约定的运营目标，保守商业秘密，不得泄露经营数据[[3][8]10。
3. 约责任：
   • 服务商未达标：按日支付合同总1%-5%的约金，严重约时托方可解约并索赔[[1]4。
   • 托方拖欠费用：服务商有权服务，解约后可追偿损失[[6]8。

五、知识产权与保密协议

1. 托方保留品所有权，授权服务商在合作期内使用其标识进行推广[[5]8。
2. 双方需签署保密附件，禁止泄露运营策略、客户数据等商业信息，保密期通常延续至合同终止后2-3年[[3][6]10。

六、终止与争议解决

1. 合同可因期满、协商一致或重大约解除，解约后服务商需归还店铺账号及运营数据[[4]10。
2. 争议优先通过协商处理，未果则提交签约地诉讼[[3]6。

此协议框架通过明确分工、风险分配及激励机制，为电商代运营合作提供系统性保障，降低履约冲突风险。

电子商务代运营协议是托方（品方）与服务商之间就电商平台店铺运营权责、服务模式及利益分配达成的律契约。其心条款涵盖以下方面：

相关问答

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电子商务代运营服务协议书范本

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跨境电子商务代运营服务的费用大概是多少 跨境电商代运营合同范本

答：跨境电商代运营费用主要包含基础服务费和销量提成两部分。基础服务费是在店铺开设前进行市场调研、选品、店铺运营、视觉设计、站外推广、客服、品控等服务的前期费用，这个费用根据服务内容而定。销量提成通常为销售总额的8%左右，双方可协商具体比例。除了上述费用外，企业还需承担产品制造、存储、物流、推广...